Друзья, давайте знакомиться!

Звездное путешествие – компания с 10-ти летним опытом работы и поистине «звездным рейтингом». Но обо всем по порядку. Обещаем, будет интересно!

Мы стремимся развиваться с учетом времени и постоянно совершенствуемся. Нас рекомендуют – и это главный показатель успеха!

Наша работа отмечена престижными медалями и дипломами:

Диплом и медаль «Бренд Кузбасса - 2009»
Золотая медаль
«ГЕММА» в 2012 году (российский этап Международного конкурса товаров и услуг)

Что мы можем предложить?

«Звездное путешествие» с удовольствием организует вам путешествие в страны Европы и Азии или по России, поездку в любую другую страну мира. Мы путешествуем сами, и поэтому знаем, как важно, чтобы все было идеально. И поэтому у нас всегда в наличии широкий выбор туров, включая следующие варианты:

- Пляжные туры

- Морские круизы

- Экскурсионные туры

- Горнолыжные туры

- Шоп-туры

- Детский отдых

- Новогодние туры

- Лечебные туры и многое другое

Для наших туристов мы предлагаем интересные варианты путешествий, в том числе оказание визовой поддержки, оформление загранпаспортов без очередей, приобретение АВИА и ЖД билетов, бронирование отелей. Мы учитываем все пожелания туристов и помогаем уложиться в заявленный бюджет.

Почему именно «Звездное путешествие»?

- Финансовые гарантии. Наша деятельность застрахована, а это дополнительный плюс к вашему спокойствию и нашей надежности!

- Бонусная система. В нашей международной сети есть бонусная система лояльности в виде карты привилегий и системы накопления бонусов. Причина этого проста: мы ориентированы на постоянное сотрудничество и помощь для всех обратившимся к нам туристам.

- Рассрочка и кредит. Приобрести выгодный тур и отправиться в путешествие вашей мечты прямо сейчас, в независимости от наличной суммы.

- Поддержка туристов 24/7. Круглосуточная помощь туристов в поездке.

- Различные виды оплаты. Оплатить возможно наличными либо картой.

- Сопровождения и помощь туристам начиная от начала и до конца, будь то оформление загранпаспорта, получение визы или путешествие в теплые страны.

- Хотите сделать подарок – у Вас есть возможность приобрести подарочный сертификат на любой вид отдыха.

 
Чем еще мы можем быть полезны?

- Мы умеем оформлять визы в США: у нас за плечами многолетний успешный опыт прямой работы с Консульством напрямую. И мы этим гордимся.

- Мы свободно говорим на английском языке, нам не составит труда связаться напрямую с отелем или бюджетной авиакомпанией по Вашей просьбе в любой точке мира.

- В нашей группе в ВКонтакте  можно узнать свою задолженность перед началом отдыха и быть спокойным на границе

- Приглашения для иностранцев в Россию – делаем быстро, от 1дня!

 

«Звездное путешествие» в цифрах и фактах

- 30000 довольных туристов

- Более 1 млн актуальных выгодных предложений для путешествия.

- Экономия до 50% по раннему бронированию

- Являемся одним из учредителей и членом Правления Саморегулируемой организации «Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии» с 2009 года


Наше правило: цивилизованный и социально ответственный бизнес!

Что мы вкладываем в понятие цивилизованного бизнеса?

За годы работы мы подтвердили соответствие своих услуг отраслевым ГОСТам в туризме и стандартам отрасли, успешно прошли внутренние инспекции туристического объединения "КузбассТурИндустрия" и обучение, внешние проверки Роспотребнадзора, налоговых органов. Достойно выдержали испытания временем, кризисами, а также проверку качества услуг клиентами, получив хорошую репутацию.

Работаем финансово легально. Все права наших туристов защищены.

Сотрудники регулярно проходят обучение: ездят в командировки осматривтать отели, знакомятся лично со странами, проходят обучение накурсах и вебинарах.

Мы против спама! При подписке на рассылку, мы не будем «засорять» ваше время. Только нужная и актуальная информация.

В 2014 году мы прошли добровольную классификацию и получили статус «пять звезд».


Пятизвездочный рейтинг 

В рейтинге турагентств добровольное участие приняли турагентства Кемеровской области, входящие в Саморегулируемую организацию «Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии».

Критериями классификации турагентств выступили такие показатели, как экономическая стабильность, финансовая защита от банкротства, легальная деятельность на территории области, стаж работы на туристическом рынке, репутация, наличие собственного брэнда, прохождение добровольной сертификации.

Вместо оценок «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» используются распространенные и понятные всем категории оценки качества работы от единицы до пяти, а если точнее, то от одной до пяти звезд. Как водится, самой высокой оценки удостаиваются «пятизвездочные» агентства.

Каким должно быть "пятизвезочное" агенство: турагентство имеет прямые договоры с туроператорами, использует в работе кассовый аппарат или бланки строгой отчетности «Турпутевка», выполняет соглашение  об ограничении необоснованно высоких скидок на продажу турпродукта, сведения об агентстве внесены в Реестр турагентов, осуществляющих свою деятельность на территории Кемеровской области; является членом профессионального объединения, имеет финансовые гарантии (страхование ответственности и участие в формировании компенсационного фонда),  работает на рынке туруслуг более пяти лет, имеет зарегистрированный товарный знак и (или) прошел добровольную сертификацию на соответствие выполнению ГОСТов туристской деятельности.

Социальная ответственность для нас – что это?

Во все времена считалось правилом делиться частью прибыли с теми, кто в непростой жизненной ситуации. Помните, церковную десятину, например? Мы принимаем спонсорское участие в благотворительных мероприятиях, оказываем адресную помощь.

Единственные в области продаем Международные удостоверения ISIC, IYTC, ITIC . Своими силами развиваем систему скидок по картам ISIC в Новокузнецке, поддерживая тем самым студентов, молодежь, преподавателей, у которых невысокий доход. Если вы – владелец бизнеса, присоединяйтесь!

Мы с удовольствием делимся опытом в своих отзывах на сайте (раздел «Блог»)

Мы вносим посильную лепту в улучшение обслуживания на рынке туризма на курсах повышения квалификации. Руководитель  Наталья Каменка является инициатором и одним из преподавателей курса для менеджеров и руководителей турагентств «Менеджер по туризму. Практический курс». Преподает темы: «Авиабилеты», «Визы», «Практические задачи», «Страховка от невыезда», «Системы он-лайн бронирования». С 2009 года было обучено порядка 200 человек.

Мы положительно относимся к конструктивной критике – это возможность стать лучше!


Доверяйте себя, своих близких только профессионалам! Хорошего вам отдыха! 


 

Реестровый номер № СК100071 в Общероссийском добровольном Генеральном реестре Туристических Агентств

Реестровый номер № 42190210060 в Реестре Турагентов, осуществляющих свою деятельность на территории Кемеровской области

Диплом Бренд Кузбасса 2009 Золотая медаль Гемма 2012
Благодарственное письмо от Губернатора Амана Тулеева
Уведомление департамета молодежной политики и спорта
Победитель в номинации "Лучшее турагентство"
Диплом Mouzenidis Travel
Свидетельство о членсте в ЮКТИ Диплом Pegas Tourisrik 2009
Благодарственное письмо КВН Новокузнецкий Благотворительный Клуб 2012

г.Новокузнецк
Офис продаж туроператора PEGAS TOURISTIK в ТЦ "Континент"

Телефоны
(3843) 76-15-76
8-961-708-0002
8-961-708-2110
8-909-515-3006

Mail:
pegas-nk@mail.ru
starnk@mail.ru
ztravel@mail.ru

Турагентство "Звездное путешествие"
г. Новосибирск

Телефон:
(383) 310-18-54

Mail:
star_nsk@mail.ru
Региональный АвтоПортал Кемеровской области